За нас
Настоящият сайт използва "бисквитки"
Satelitbg.com използва бисквитки, за да направим пазаруването ви лесно и удобно. Използвайки нашите услуги, се съгласявате да използвате бисквитки.
РЕГИСТРАЦИЯ
Можете да поръчате от САТЕЛИТ ООД като регистриран потребител.
За да се регистрирате трябва да изберете потребителско име и парола, както и да посочите адрес за доставка, име и фамилия, e-mail, телефон(и) за връзка, при което Вашите данни ще бъдат запаметени в нашата система. След успешна регистрация и съхраняване на Вашите данни в системата, при всяка нова поръчка Вие ще имате възможност да промените адреса за доставка и личните си данни. При маркиране на полето "Съгласен съм с "Общите условия"”, Вие правите електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което потвърждавате че сте запознат с и приемате настоящите условия.
ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДАННИТЕ
Личните данни които предоставяте на САТЕЛИТ ООД ще бъдат използвани единствено и само във връзка в обслужването Ви като клиент – за обработка и доставка на поръчката, осъществяването на връзка с Вас. САТЕЛИТ ООД Ви гарантира, че личните Ви данни няма да бъдат предоставяни на трети лица или изпозлвани за цели различни от гореупоменатите.
ПОРЪЧКА
Можете да поръчате от Сателит ООД 24ч. в денонощието, включително в събота и неделя и официални празници. Направена поръчка от клиент през празнични и почивни дни се изпълнява в първият работен ден.
При финализиране на Вашата поръчка имате възможност да прегледате продуктите които сте избрали.
Ще бъдете уведомени чрез имейл за получаването и потвърждаването на Вашата поръчка или чрез телефонно обаждане. Наш оператор ще се свърже с Вас само в случай, че има усложнение с поръчката Ви.
Срокът на доставка е в рамките на 1 до 3 работни дни след потвърждаване на поръчката. Поръчки, направени в един и същи ден от един потребител, могат да бъдат изпратени като една пратка, като това трябва да се спомене допълнително в полето за свободен коментар.
Цялата информация, публикувана на интернет страницата на САТЕЛИТ ООД, като описания на продукти, спецификации, фотографии, са приблизително представяни. Запазваме си правото да правим малки корекции в описанието на продуктите, да променяме или допълваме настоящите Общи условия едностранно, без да уведомяваме за това потребителя.
ЦЕНА НА ПОРЪЧКАТА
Доставката е безплатна при поръчки на стойност над 100.00 лв. с ДДС за гр.Враца.
Доставката е безплатна при поръчки на стойност над 500.00 лв. с ДДС извън гр.Враца.
Безплатната доставка не важи за копирни и принтерни хартии.
В случай, че общата стойност на избраните продукти е под тази сума, доставката е за сметка на клиента. Всички продукти в настоящия сайт са с посочени цени в Български лева и с включен ДДС. Крайната дължима сума представлява сбор от всички отделни продукти които сте поръчали, плюс цената за доставка, ако има такава. Доставката на поръчаните стоки ще се осъществи чрез куриерската фирма SPEEDY – за страната или чрез наш транспорт за град Враца.
Сателит ООД си запазва правото да променя цените по свое усмотрение по всяко време, без да дължи предварително уведомяване на потребителите.
ПРОБЛЕМИ ПРИ ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА
- Един или повече от поръчаните артикули не е на лице; при такива обстоятелства представител на САТЕЛИТ ООД ще се свърже с Вас във възможно най-кратки срокове;
- Адресът за доставка/плащане е непълен или погрешен;
- Погрешен телефон за връзка с клиента;
В случай на проблеми при доставката по причина на САТЕЛИТ ООД, ние носим отговорност за всички възникнали допълнителни разходи. Клиентът покрива допълнителните разходи, в случай че той е отговорен за възникването им.
МЕТОДИ ЗА ПЛАЩАНЕ
- Наложен платеж (при получаване на стокaта) – плащате цялата дължима сума на куриера при получаване на поръчката;
ОТКАЗ НА ПОРЪЧКА
Според разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП, потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 14 дни от датата на получаването й. За целта предметът на сделката трябва да бъде в оригинална опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката. Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента.
ГАРАНЦИЯ
Преди употреба на стоките, моля прочетете инструкциите за употреба. САТЕЛИТ ООД предоставя пълното си съдействие при комуникацията между клиента и съответния сервиз за гаранционно обслужване при откриване на фабричен дефект или повреда. За начало на гаранционният срок се счита датата на продажбата. Гаранционното обслужване може да бъде отказано в следните случаи: Когато повредите са причинени от неправилна или груба: употреба/транспорт/съхранение/монтаж. Когато целостта на стоката или опаковката е нарушена. Когато стоката е експлоатирана не по предназначение.
За всякакви въпроси, неуредени в тези Общи Условия и допълнителни питания може да се свържете с наш служител на посочения имейл/телефон за връзка.